Accord exclusif
de la semaine
The Enotel Quinta do Sol
€ 399,00
Funchal, Portugal
7Nuits
Basé sur 2 adultes, 0 enfants et 0 Bébé(s)

Conditions Générale De L'agence

1. Contrat

Ce si sont les termes sur lesquels nous allons faire une réservation pour votre voyage ou vos vacances. Lors de votre réservation, nous organiserons pour vous de conclure un contrat avec le mandant (s) ou un autre fournisseur (s) (ex Tour opérateur / avion / croisière / entreprise d'hébergement) le nom figura sur votre reçu (s). Nous pouvons vous réserver un forfait vacances, auquel cas vous aurez un contrat avec le principal, ou nous pouvons réserver les services qui composent vos vacances avec les directeurs ou de fournisseurs différents, auquel cas vous aurez des contrats séparés avec chacun d'eux. Comme les agents, nous n'acceptons aucune responsabilité pour les actes ou omissions du principal (s) ou fournisseur (s) ou pour les services fournis par eux. Les principale (s) ou du fournisseur (s) Termes & Conditions s'appliqueront à votre réservation et nous vous conseillons de lire attentivement car ils contiennent des informations importantes concernant votre réservation. S'il vous plaît demander nous des copies de ces derniers si vous ne les avez pas. Nos conditions de vente sont régies par la loi anglaise et la juridiction des tribunaux anglais. Vous pouvez cependant choisir la loi et la juridiction de l'Écosse ou l'Irlande du Nord si vous souhaitez faire. Tous les arrangements de voyage que nous fournisse-sons sont vendus par nous et ne sont pas une offre de notre part de vendre des arrangements de voyage, mais une invitation à vous de faire une offre pour les fournisseurs des accords. Nous sommes libres d'accepter cette offre, au nom de ces fournisseurs ou de le rejeter.

2. Détails de réservation

Lorsque la réservation est faite par téléphone tous les détails sera lu de nouveau à vous. Une fois que vous avez confirmé ces détails nous allons procéder pour confirmer la réservation avec le mandant (s) ou fournisseur (s). S'il vous plaît vérifiez que tous les noms, les dates et les horaires sont corrects à la réception de tous les documents et nous aviser de toute erreur immédiatement. Toute modification à ces détails encourra des frais indiqué ci-dessous. S'il vous plaît assurer que les noms donnés sont les mêmes que sur le passeport. Les informations de réservation que vous nous fournissez seront transmises uniquement aux fournisseurs concernés de vos arrangements de voyage ou autres personnes nécessaires à la prestation de vos arrangements de voyage. L'information peut donc être fournie aux autorités publiques comme les douanes ou l'immigration, si nécessaire par eux, ou tel que requis par la loi. Ceci s'applique à toutes les informations sensibles que vous nous donnez comme les détails de tout handicap, ou les exigences alimentaires et religieuses. Certaines informations peuvent également être transmises à des entreprises de sécurité ou de vérification de crédit. Si vous voyagez aux États-Unis, la Douane et la protection des frontières va recevoir cette information aux fins de prévenir et de combattre le terrorisme et autres crimes transnationaux graves. Si vous voyagez en dehors de l'Espace économique européen, les contrôles sur la protection des données peut ne pas être aussi forte que les exigences légales dans ce pays. Si nous ne pouvons pas transmettre cette information aux fournisseurs concernés, que ce soit dans l'EEE ou pas, nous serons incapables de fournir votre réservation. En faisant cette réservation, vous consentez à ce que ces informations soient transmises aux personnes concernées. Tous les détails de notre politique de protection des données sont disponibles sur demande.

3. Paiement
Vous serez tenu de payer un acompte ou le paiement intégral de votre réservation au moment de la réservation. Quand vous payez un acompte vous devez payer le solde entier avant la date notifiée, cela est environ 14 semaines avant le départ. Si le paiement intégral n'est pas reçu par la date solde dû, vous serez facturé des frais de retard de paiement de £50 par jour pour les 7 premiers jours et donc nous allons informer le mandant (s) ou fournisseur (s) qui peut annuler votre réservation et charge les frais d'annulation énoncés dans leurs termes et conditions. Si le paiement n'a pas été reçu après la période de sept jours, Hotelsbooked.com pourras automatiquement annuler vos vacances et toutes les sommes dues seront toujours à nous-mêmes et vos coordonnées seront transmises à notre Département de collections de dette.
Lors de la réservation de vos vacance, parce que chaque partie de l'Hôtel est réservé séparément ( l'Hôtel & Vol), il est nécessaire de prendre deux paiements à partir de la carte bancaire des clients. Ceci est clairement indiqué sur tous les documents et la confirmation de vol envoyé à vous de nous-mêmes une fois que votre séjour a été réservé. S'il vous plaît noter que si vous annulez votre paiement pour votre vol pour une raison quelconque même une erreurs, ce sera votre responsabilité et non pas celle de Hotelsbooked.com et nous ne pouvons garantir que Hotelsbooked.com sera en mesure de réserver vos vols de nouveaux. S'il vous plaît noter que toutes les Vacances Offre spéciale doit être payé en totalité en cas de réservation. Nous ne prenons pas un acompte sur les vacances offre spéciale.

4. Annulation et Modification

Toute annulation ou demande de modification doit nous être envoyée par courriel et ne prendra effet qu'après réception par nous. Si vous annuler ou modifier votre réservation le mandant (s) ou fournisseur (s) peut facturer les frais d'annulation ou de modification indiqué dans leurs termes et conditions (qui peuvent être à 100% du coût de l'organisation du voyage) et vous devez nous payer les frais d'annulation ou de modification indiqué ci-dessous. S'il vous plaît noter que toutes les Vacances Offre spéciale portent une charge d'annulation de 100%. Vous devez vous assurer avant de réserver une offre spéciale de vacances que vous pouvez rencontrer toutes les exigences de voyage avant de l'acheter. Tous les transferts qui sont réservés par Hotelsbooked.com portent une charge d'annulation de 100%. Lorsque vous réservez vos vacances, nous offrons une réduction de 50% sur votre transfert si vous les avec vos vacances. Si vous ne réservez pas un transfert lors de la réservation de vos vacances et que vous décidez ensuite que vous avez besoin du transfert il y aura une augmentation de 50% sur le coût initial du transfert. Par conséquence, pour obtenir la réduction de 50% sur votre transfert, vous devez vous assurer que vous les réservez quand vous réservez vos vacances. S'il vous plaît noter les transferts sont soumis à disponibilité et les places sont limitées.

Parfois en raison de circonstances imprévues, nous pourrions changer votre hébergement. Dans le cas de cette situation vous sera proposé un autre logement de même calibre avec des équipements similaires. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que ce sera dans le même complexe.

5. Assurance

Nombreux directeurs / fournisseurs vous obligent à prendre une assurance de voyage comme une condition de la réservation avec eux. En tout cas, nous vous conseillons fortement de souscrire une assurance afin de couvrir vous et votre parti contre le coût de l'annulation, le coût de l'assistance (y compris le rapatriement) en cas d'accident ou de maladie, perte de bagages et de l'argent, et d'autres dépenses.
Si nous avons émis votre assurance s'il vous plaît vérifiez la soigneusement pour assurer que tous les détails sont corrects et que toutes les informations pertinentes ont été fournies par vous (par exemple conditions médicaux pré-existantes). Défaut de divulguer les informations pertinentes affecterons votre assurance.
Nous pouvons également vous proposer une assurance contre la défaillance financière du mandant (s) / fournisseurs (s) de vos arrangements de voyage. Ce si coûte £3 par personne et est fortement recommandée où vous ne seraient autrement pas protégés, par exemple lorsque vous achetez un vol sans fioritures. S'il vous plaît appelez notre Service Clientèle si vous avez besoin de plus amples détails.

6. Remise de document
Tous les documents ( par exemple factures / billets / Les assurances) qui doivent être envoyer, vont être envoyé par courrier en première classe. Une fois que les documents quitte nos bureaux nous ne serons pas responsables de leur perte moins que ces pertes est due à notre négligence. Si les billets ou autres documents doivent être réédité tous les frais doivent être payés par vous. Vous pouvez demander la livraison par d'autres moyens soumis aux frais indiqués ci-dessous.

7. Passeport,Visa et Sante

Nous pouvons fournir des informations générales sur les passeport et les visas pour votre voyage. Votre passeport, les besoins spécifiques de visa et les besoin d'autres d'immigration sont votre responsabilité et vous devriez les confirmer avec les ambassades concernées et / ou les consulats. Ni nous, ni le principal (s) ou fournisseur (s) accepte responsabilité si vous ne pouvez pas voyager parce que vous n'avez pas respecté les exigences relatives aux passeports, visas ou immigration. La plupart des pays exigent maintenant un passeport valide pour au moins 6 mois après votre date de retour. S'il vous plaît prenez note que pour tous les vols vers les îles britanniques, les compagnies aériennes exigent une identification photographique d'un type spécifique. S'il vous plaît contacter nous pour plus de détails. Nous pouvons fournir des informations générales sur les formalités sanitaires nécessaires pour votre voyage, mais vous devriez vérifier avec votre médecin pour votre situation particulière.

8. Arrangements définitifs de voyage:
S'il vous plaît assurer vous que tous vos documents de voyage, passeport, visa et assurance sont en ordre et que vous arrivez à l'aéroport avec suffisamment de temps pour vous enregistrez. Il est peut être nécessaire de réaffirmé votre vol avec la compagnie aérienne avant votre départ. S'il vous plaît vérifier avec la compagnie aérienne au moins 72 heures avant votre vol est due à partir. Vous devez prendre note de tout les numéro de référence ou le nom du contact lorsque vous réaffirmé . Si vous n'arrivez pas à réaffirmé vous pouvez être refusé l'autorisation de monter à bord de l'avion et il est peu probable de recevoir un remboursement.

9. Plaintes
Parce que le contrat (s) pour vos arrangements de voyage est entre vous et le mandant (s) ou fournisseur (s), des questions ou des préoccupations relatives à l'organisation des voyages doivent être adressées à nous et nous les en aviser.
Si vous avez un problème pendant votre séjours, cela doit être rapporté à notre compagnie immédiatement. Si vous ne suivez pas cette procédure, il y aura moins de possibilités d'étudier et de corriger votre plainte à votre retour. Le montant de compensation que vous pourriez recevoir, peut être réduit ou pas du tout reçu selon les circonstances, si vous ne suivez pas cette procédure.
Vous verrez le nom et l'adresse ainsi que les coordonnées sur tous les documents de confirmation que nous vous envoyons. Nous allons bien sûr vous aider avec ceci si vous le souhaitez - s'il vous plaît contacter le service clientèle.

10. Frais de Services

Dans certaines circonstances, nous appliquons des frais de service pour les services que nous offrons.
SERVICE
CHARGE
Annulation Ou Modification
Charge principale + £50 par personne
Demande spéciale âpres que la réservation a été confirmée
Charge Principale + £15-£35 par personne (min £15 par réservation)
Charge de carte de crédit
3% carte de crédit, 1% carte de débit
Collection des surcharges et taxes supplémentaire
Charge principale +£50 + par personne
Pré-réservée des sièges sur l'avion après votre réservation
Charge principale + £15 par personne
Billet envoyer par courrier
Prix du courrier + £10 par personne
Billet envoyer par livraison assurée
£10 par billet
Appels Internationaux de téléphone/fax
Prix d'appel de téléphone + £15 frais administration


Paiement en retard
£50 par jours pour 7 jours – Solde total d'annulation



11. Est-ce que ma réservation est protégée?

Oui. Avec Total Protection Financière toutes les réservation sont protégée.

12. Est-ce que mes vols sont protégée?

Nous vendons trois différents types de vols qui sont tous protégés. La somme remboursée sera le prix du vol lui-même jusqu'à un montant maximal de £1.500 par passager. Paiement par carte et les frais de transaction de l'agence (qui sont tous deux relativement des petits frais ) sont hors du cadre de ce régime et ne seront pas remboursés.

Vols réguliers - tous les vols réguliers disponibles sur ce site sont protégés par une assurance disposées au moment de la réservation Nous allons demander un remboursement de la compagnie d'assurance désignée et transmettre ce message à vous. Réclamation maximale £1.500 par passager.

Vols Low Cost - tous les vols low cost disponibles sur ce site sont protégés par une assurance disposées à l'heure de la réservation ou sont protégés par ATOL. Nous allons demander un remboursement de la compagnie d'assurance désignée ou l'Autorité de l'aviation civile («CAA») et transmettre ce message à vous. Réclamation maximale £ 1.500 par passager.

Vols charters - tous les vols charter disponibles sur ce site sont protégés par le système ATOL exploité par l'autorité de l'aviation civile («CAA»). Les remboursements sont fournies par la CAA directement à vous.

Pour les clients qui sont déjà à l'étranger au moment du problème: un vol de retour de remplacement est fourni gratuitement alors il y aura aucune réclamation, alternativement, si aucun vol de remplacement n'est fourni aucune réclamation est limité à la baisse du prix initial payé pour le vol et le prix réel payé pour le vol de remplacement vers le Royaume-Uni. Réclamation maximale £1.500 par passager.


13. Comment est-ce que ma réservation a l'hôtel est protégée?

Toutes les réservations d'hôtel sont protégés. Il vous sera proposé la possibilité de transférer des sommes d'argent versées à une autre réservation d'hôtel ou de recevoir un remboursement

14. Comment est-ce que mes vacances sont protégée?

Toutes les vacances disponibles sur ce site sont protégés par le système ATOL exploité par l'autorité de l'aviation civile («CAA»). Les remboursements sont fournies par la CAA directement à vous.
Il est important de ne pas confondre vacances sur mesure avec des vacances en paquets.
Comment sont les autres types de réservation tels que location de voiture et parking a l'aéroport.

15. Comment est-ce que mes transferts sont il protégée?

Tous les autres produits vendus sur ce site sont également protégées. Il vous sera proposé la possibilité de transférer les sommes versées au cours d'une réservation (où l'on est disponible) ou de recevoir un remboursement

16. Si la compagnie de Voyage République devient insolvable, est-ce que je suis toujours protégée?

Oui. Nous sommes protégées par ATOL, donc dans les circonstances les plus improbables, l'autorité de l'aviation civile («CAA») va vous protéger en s'assurant que les fournisseurs poursuivre votre réservation comme prévu ou, si cela n'est pas possible, en vous donnant un remboursement pour tous les services qui ne peut pas continuer.
Newsletter Sign-up